Selamat Datang Di PT. Artha Raya Transportasi

SOP DRIVER

Dalam kode etik dan prosedur layanan sewa mobil mewah Surabaya, kami senantiasa menerapkan SOP Driver Sewa Mobil Mewah Surabaya. Hal tersebut merupakan dasar kami melayani menggunakan SOP rental mobil yang baku dengan orientasi pada kepuasan pelanggan.

SOP rental mobil dengan diusung Artha Raya Trans memberikan pelayanan prima. Terlepas dari ketepatan waktu, jasa sewa mobil ini memberikan efektifitas, efisiensi, kenyamanan dan keamanan pengguna.

Berikut kami sampaikan SOP Driver Sewa Mobil Mewah Surabaya by Artha Raya Trans:

Tanggung Jawab Dasar Pengemudi

Panduan SOP rental mobil menerangkan kondisi utama yang harus dipenuhi untuk mengoperasikan kendaraan sewa mobil surabaya murah sebelum dan selama pengoperasian kendaraan tersebut. Penting untuk diingat bahwa elemen-elemen di bawah ini hanyalah sebagian hal yang harus dipatuhi oleh pengemudi yang bertanggung jawab.

Jika ada perbedaan antara Tanggung Jawab Dasar Pengemudi dan hukum lalu lintas, maka pengemudi kendaraan sewa mobil Surabaya akan menerapkan peraturan yang lebih ketat di antara keduanya.

Program Keselamatan Armada diperkenalkan dengan tujuan tunggal yaitu mencegah kecelakaan yang dapat mengakibatkan pengemudi, kendaraan, penumpang dan pihak-pihak ketiga terluka atau lebih buruk lagi.

Setiap pengemudi harus memastikan kondisi dan standar berikut telah terpenuhi sebelum dan selama mengoperasikan kendaraan sewa rental mobil Surabaya.

 

sop driver

SOP Rental Mobil

  1. Wajib mengisi absen almano yang telah disediakan ketika dilokasi kerja yang telah ditentukan.
  2. Mengisi form lembur/ overtime dan ditanda tangan oleh user dilokasi.
  3. Wajib datang tepat waktu ke lokasi yang dituju.
  4. Melaporkan / koordinasi mengenai kendaraan .
  5. Menjaga kerapihan diri dan attitude.
  6. Menjaga kebersihan kendaraan operasioanal.
  7. Merawat kendaraan/ mobil operasional PT Artha Raya Trans/ user.
  8. Memakai seragam yang telah disediakan.
  9. Siap untuk di seluruh lokasi klient.
  10. Menguasai mobil / kendaraan manual dan matic.
  11. Mengetahui area Jakarta dan sekitarnya.
  12. Memberikan pelayanan yang terbaik dalam ber kendaraan dilokasi.
  13. Menggunakan nama tag yang telah dibuat saat backup.
  14. Bila cuti/ ijin/ sakit konfirmasi terlebih dahulu ke User dan Divisi Driver PT Artha Raya Trans .

Tugas-Tugas Serta Pekerjaan Driver

  1. Supir wajib menjalankan tugas yang diberikan oleh user atau klient
  2. Supir wajib merawat dan menjaga serta bertanggung jawab atas mobil yang dikendarainya setiap hari :
  3. Pemeriksaan rutin kendaraan bermotor/mobil sebelum bertugas.
  4. Periksa perlengkapan pendukung operasioanal kendaraan.
  5. Kebersihan serta kenyamanan kendaraan.
  6. Keamanan kendaraan dalam berkendara dijalan.
  7. Melaporkan kepada pihak yang berkompeten mengenai kondisi kendaraan.
  8. Tidak diperkenankan merokok didalam kendaraan maupun dilingkungan kerja.
  9. Supir wajib memakai pakaian seragam serta tanda pengenal secara bersih dan rapih.
  10. Menjaga kerahasiaan pihak pertama atau klient dimana ditempatkan meskipun sudah tidak bertugas lagi.
  11. Melakukan tugas tugas lain yang ditentukan kemudian sepanjang tidak bertentangan dengan tujuan pokok.

NB.

Bila dari setiap point peraturan Driver PT Artha Raya Trans diatas dilanggar maka akan diberikan sangsi sesuai ketentuan yang berlaku di PT Artha Raya Trans

 

DRIVER PROFESIONAL

Pengemudi harus mempertanyakan keabsahannya; ia tidak punya kewenangan untuk mengasumsikan bahwa SIM tersebut sah. Jika SIM pengemudi tidak sah, ia tidak boleh mengoperasikan kendaraan tersebut karena SIM yang tidak sah merupakan pelanggaran kepatuhan yang akan membuat pengemudi/kendaraan tidak terasuransikan.

Kendaraan yang ditetapkan hanya boleh dioperasikan oleh orang yang berwenang;

Kendaraan sebagai alat kerja perusahaan sewa mobil mewah surabaya by Artha Raya Trans. Satu armada dapat ditugaskan kepada satu orang pengemudi dengan surat tugas dan tidak diperbolehkan untuk mengganti pengemudi tanpa pemberitahuan pihak Artha Raya Trans.

Memang kejadian suatu kecelakaan transportasi tidak bisa dihindarkan dari beberapa penyebabnya yang dipengaruhi oleh faktor prasarana (misal kondisi jalan, marka dll),faktor lingkungan atau cuaca, kelengkapan peraturan (termasuk penegakan peraturannya) dan terakhir  karena faktor manusia, dan untuk selanjutnya tulisan ini hanya berhubungan dengan faktor manusia terutama Anda sebagai pengemudi.

Faktor Manusia terutama pengemudi atau pilot atau Nahkoda adalah faktor yang sangat menentukan dalam hal keselamatan transportasi, mereka biasanya dibekali pengetahuan yang cukup tetang alat transportasi yang digunakannya termasuk harus memiliki izin “mengemudi”, berpengalaman, dan tahu secara garis besar mengenai permesinan, misal tahu akan kondisi ban, tahu masalah cuaca, kondisi kendaraan (rem, air radiator, instrumnetasi, alat navigasi, lampu, alat darurat, dlsb).

Untuk memudahkan cerita, maka tulisan ini akan lebih membahas masalah tranportasi darat yaitu kendaraan “mobil” dan di dunia mengemudi (berkendaraan) saat ini dikenal 3 (tiga) macam cara mengemudi, yaitu: “Safety Driving”, Aggressive Driving” dan“Defensive Driving”, dan sebagai gambaran bisa dijelaskan sebagai berikut:

Safety, Aggresive & Defensive Driver

–          Safety Driving, adalah mengemudi dengan selamat (mungkin secara guyon sering terbaca dibelakang bak truck yang tertulis “utamakan selamat”), dimana pengemudi dalam berkendaraan hanya mengutamakan selamat bagi dirinya pribadi tanpa memperhatikan sekitarnya, tapi biasanya pengemudi masih memperhatikan peraturan dan cara mengemudi yang baik, Safety driving ini biasa dilakukan oleh pembalap.

–          Aggressive Driving, yaitu mengemudi dengan lebih “garang/menyerang/ugal-ugalan”, kadang pengemudi sudah tidak memperhatikan peraturan, dan sangat membahayakan pemakai jalan lain, cara mengemudi ini biasanya sudah tidak peduli dengan apapun.

–          Defensive Driving, adalah mengemudi dengan cara aman, dengan banyak mengalah, selain cara mengemudi ini akan aman bagi dirinya juga aman bagi pengguna jalan lainnya, sering sebagai moto mereka adalah ‘utamakan keselamatan”

SOP Rental Mobil Defensive

Definisi yang diberikan oleh “National Safety Council’s Defensive Course (USA)”mengenai  defensive driving adalah “driving to save lives, time, and money, in spite of the conditions around you and the actions of others”, mungkin secara terjemahan bebasnya adalah sebagai berikut, defensive driving adalah “untuk menyelamatkan nyawa, waktu dan uang, tanpa memperdulikan kondisi dan tindakan orang lain”, atau dengan kata lain meskipun kondisi jelek, cuaca tidak mendukung, tindakan orang lain sangat membahayakan, tetapi kita mengemudi harus tetap tenang dan menghindarkan diri dari kemungkinan terjadi kecelakaan.

Beberapa saran dalam melaksanakan Defensive Driving adalah:

Tahap persiapan:

–          Kondisi Kendaraan, misalnya sebelum melakukan perjalanan, cek dan test setiap peralatan yang ada di mobil anda, misalnya: Kondisi rem, tanda lampu “sign”, lampu mobil, klakson, kondisi ban termasuk bunganya (biasanya masih diatas 1 mm tebal bunganya), oli mesin, oli rem, air pendingin, kondisi wiper, dan lain sebagainya terakhir kap mesin harus sudah rapat.

–          Kondisi Peralatan, apakah spare part (minyak rem, ban cadangan, air accu, dll tersedia), alat P3K, Sabuk Pengaman, tools, segitiga pengaman, dan lain sebagainya.

–          Kondisi Pengemudi, apakah sudah makan, tidak sakit/fit, sudah tidur cukup, tidak lupa membawa SIM dan STNK yang masih berlaku, memakai baju yang tidak mengganggu dan lain sebagainya.

Kondisi jalan dan Peraturan:

–          Yang paling utama adalah taat pada peraturan lalulintas, mengerti akan arti dari marka jalan, perhatikan kondisi jalan, tahu dengan pasti tujuan Anda mau kemana.

Saat Mengemudi:

–          Hindari pengemudi lain yang aggressive (”ugal-ugalan”), sebagai contoh dibelakang Anda ada kendaraan yang terlalu mepet, sebaiknya Anda menghindar dan mempersilahkan pengemudi itu menyusulnya (menyalip), karena bila sesuatu terjadi misalnya saat adanya pengereman mendadak, maka sudah pasti mobil yang dibelakang Anda tersebut akan menabrak kendaraan Anda.

–          Turuti aturan lalulintas yang berlaku saat itu, misal berusaha turunkan kecepatan selalu dibawah kecepatan maksimum yang diperbolehkan, dlsb.

–          Hindari pandangan yang terhalang, misalnya Anda sedang mengemudi dibelakang container, sehingga pandangan sangat tertutup oleh bak konteiner (”seperti menghadap tembok”) maka Anda harus berusaha menghindarinya dengan pindah jalur.

–          Turuti “aturan 2 (dua) detik” (two-second rule) yaitu aturan menjaga jarak di jalan arteri atau jalan biasa, dimana mobil Anda dengan mobil di depan anda harus berjarak selama 2 (dua) detik, mengukurnya misal ada kendaraan didepan Anda melewati suatu tiang maka saat kendaraan Anda sampai di tiang tersebut harus dicapai dalam dua detik, tetapi jarak ini harus bertambah menjadi lebih lama (3, 4, 5 detik) bila kecepatan menjadi lebih kencang misalnya saat mengemudi di jalan tol.

8 Rahasia Mengemudi Supaya Selamat

–          Menurut teorinya ada 8 (delapan) rahasia mengemudi supaya selamat (diambil dari “http://kidshealth.org”), yaitu:

o   Utamakan Keselamatan, janganlah berpikiran atau mempunyai niat agresif dalam mengemudi (”jangan ugal-ugalan”)

o   Perhatikan sekitar Anda, misal ada pengemudi yang ugal-ugalan, maka patut dihindari oleh Anda sebagai pengemudi yang sadar (tidak ikut gila).

o   Jangan tergantung dari Pengemudi lain, maka janganlah sekali kali memperkirakan tindakan pengemudi kendaraan lain, seperti memperkirakan kendaraan itu pasti belok kiri maka kita ke kanan.

o   Selalu mempunyai jalan keluar, misal saat ada pengereman mendadak maka bisa menghindarinya.

o   Ikuti Aturan 2 (dua) detik, yaitu menjaga jarak sepanjang dua detik dengan kendaraan di depannya, bila di tol maka aturan menjadi aturan 4 (empat) detik, atau bahkan menjadi aturan 5 (lima) detik

o   Hindari resiko, sebagai pengemudi harus bisa membaca resiko yang bisa terjadi dan segera hindari resiko itu.

o   Fokus mengemudi, hindari mengemudi sambil mengobrol ,makan, minum atau berbicara lewat telpon, sebaiknya betul betul focus mengemudi.

Yang perlu diingat saat mengemudi adalah Anda adalah bagian dari masyarakat jalanan yang saat itu Anda berada, maka Anda harus berprinsip bahwa Anda adalah pengemudi yang membawa kebaikan bagi semua orang disamping buat Anda sendiri serta Keluarga Anda, ingat Istri Anda, Orang tua, dan Anak Anda selalu mendambakan Anda selalu berada di tengah-tengah mereka, kenapa kita harus bertindak konyol dengan mempertaruhkan nyawa atau badan Anda sendiri. Kendali ada ditangan Anda.

Selamat Mengemudi dengan Aman, “UTAMAKAN KESELAMATAN”.